通过升级增值服务体验活动收集的问题，我们节选了以下三点具有代表性的问题进行回复，希望能解答您的疑问，您也可以持续关注鼎诚人寿保险有限责任公司官方微信公众号-客户服务-增值服务，直接使用服务，或通过提交服务体验问卷将问题反馈给我们，我们会一一进行解答，期待您的访问~

常见问题：

Q：如何才能享受升级增值服务？需要经过申请吗？

只要您的累计标准保费达到我司增值服务对应星级标准，我们会通过短信、微信等方式通知您已经达标，即可登录官方微信客户服务-增值服务平台使用对应服务。

Q：使用升级增值服务需要另外交纳服务费吗？

无需交纳会费/年费。只有当您使用具体服务的过程中发生了第三方费用，或因您需要的服务超过免费服务范围而产生的额外费用，才需要您本人承担。

Q：我的增值服务会变化吗？有效期是多长时间？

首先享受的升级增值服务将随您累计保费的变更而变化。当您的累计保费达到某一升级服务标准时即可享受对应服务，其次对于非保险合同约定的内容，我们会根据客户需求及市场变化适时进行调整，最终以实际通知与执行为准。

提醒事项：

1.增值服务非保险合同保证利益，相关服务为第三方合作机构提供；

2.具体服务详情可咨询提供服务的第三方合作机构，由第三方承担相关责任，若存在额外费用，请客户自行选择是否需要使用；

3.增值服务项目可能因政策或环境变化而停止，相关服务项目以公司公告为准。