温馨提示：我们为您提供的投诉受理渠道有：电话、信函、网站、现场受理等方式。我们自受理您的申请后将尽快进行调查取证，并及时通知您处理结果，一般投诉案件自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人。如您通过电子邮件方式申请，请务必提供有效联系电话以便及时与您联系。
1.电话受理：拨打公司全国统一客服电话4008008008。
2.网站受理：通过公司官网中的“客户咨询投诉留言”以留言方式投诉。
3.官微受理：关注“鼎诚人寿”官微，通过“服务大厅”子菜单进入保单服务页面，选择“在线客服”投诉。
4.现场受理：客户亲临公司柜面投诉。
5.信函受理：通过电子邮箱或邮寄地址方式投诉。
电子邮箱：kefu@dingchenglife.com.cn。
投诉信函邮寄地址：北京市朝阳区建国门外大街乙12号东塔8层，邮编：100022。